--- title: Kohtaa asiakkaasi verkossa -koulutussarja description: Tämä koulutus on sinulle, joka haluat kehittää omaa totetta tai palveluasi verkossa sekä tavoittaa laajemman asiakaskunnan ja kohdata asiakkaasi verkossa. --- [![business kemi](https://www.digipolis.fi/hs-fs/hubfs/Business%20Kemi/Kuvat/business%20kemi.png?width=282&height=39&name=business%20kemi.png "business kemi")](https://www.digipolis.fi/businesskemi) ![search-icon](https://www.digipolis.fi/hubfs/Business%20Kemi/Kuvat/search.png "search") ![search-icon](https://www.digipolis.fi/hubfs/Business%20Kemi/Kuvat/search.png "search") Hae sivustolta *clear* Business Kemi palveluista vastaa: [![KemiKaupunki](https://www.digipolis.fi/hubfs/Business%20Kemi/Kuvat/KemiKaupunki.png "KemiKaupunki") ](https://www.kemi.fi)[![digipolis-businesskemi](https://www.digipolis.fi/hs-fs/hubfs/Business%20Kemi/Kuvat/logot/digipolis-businesskemi.png?width=625&height=362&name=digipolis-businesskemi.png "digipolis-businesskemi") ](https://www.digipolis.fi/) ![port of kemi](https://www.digipolis.fi/hubfs/Business%20Kemi/Kuvat/logot/port%20of%20kemi.png "port of kemi") ![visitkemi](https://www.digipolis.fi/hubfs/Business%20Kemi/Kuvat/logot/visitkemi.png "visitkemi") ![experience_365_number_logo](https://www.digipolis.fi/hubfs/Business%20Kemi/Kuvat/logot/experience_365_number_logo.png "experience_365_number_logo") ![Kemin_Energia_ja_Vesi_logo](https://www.digipolis.fi/hubfs/Business%20Kemi/Kuvat/logot/Kemin_Energia_ja_Vesi_logo.png "Kemin_Energia_ja_Vesi_logo") ![Invest-in-Kemi-logo](https://www.digipolis.fi/hubfs/Business%20Kemi/Kuvat/logot/Invest-in-Kemi-logo.png "Invest-in-Kemi-logo") The Business Kemi services are managed by: ![experience_365_number_logo](https://www.digipolis.fi/hubfs/Business%20Kemi/Kuvat/logot/experience_365_number_logo.png "experience_365_number_logo") 0 # Kohtaa asiakkaasi verkossa -koulutussarja **Tapahtuma alkaa** 20.01.2021  klo 18:00 **Tapahtuma loppuu** 20.01.2021  klo  20:00 **Tapahtuma paikka** etäyhteys **Tapahtuma alkaa**   **Tapahtuma päättyy**   **Tapahtumapaikka** W-Power Lappi järjestää *Kohtaa asiakkaasi verkossa* -koulutussarjan, joka käynnistyy 20.1.2021. ![](https://www.digipolis.fi/hubfs/image-png-2.png) **Onko sinulla tuote tai palvelu, jolle haluaisit laajemman asiakaskunnan verkossa?** Tämä koulutus on sinulle, joka haluat kehittää omaa totetta tai palveluasi verkossa sekä tavoittaa laajemman asiakaskunnan ja kohdata asiakkaasi verkossa. Koulutus toteutetaan etäyhteydellä neljän kerran sarjana. Kouluttajina toimivat Lapin ammattikorkeakoulun etä- ja verkko-opintojen (eOppimispalvelut) Tanja Rautiainen ja Marko Mehtälä.  **KE 20.1.2021 klo 18-20 SUUNNITTELU ** Alkupotku palvelumuotoiluun, tarpeen määrittely, tavoitteen asettaminen ja ennakkotehtävä  Alkupotkuna klo 18-19 Elisa Maljamäki johdattelee aiheeseen "Miten luot verkkopalveluita, joista asiakkaasi innostuvat?"      Palveluiden tarjoaminen verkossa ja verkon kautta luo sekä uusia mahdollisuuksia että vaatimuksia. Muotoiluajattelun avulla saat keinoja oman kohderyhmäsi tarpeiden tunnistamiseen. Kun vuorovaikutus on kunnossa, voit tarjota tarjota asiakkaidesi näköistä palvelua. Käyttäjälähtöinen verkkopalvelu tuottaa tyytyväisiä ja sitoutuneita asiakkaita.  **KE 3.2.2021 klo 18-20 OSAAMISEN LISÄÄMINEN** (työvälineet ja menetelmät) **KE 17.2.2021 klo 18-20 OSAAMISEN SOVELTAMINEN** (palvelun suunnittelu ja toteutus)  **KE 14.4.2021 klo 18-20 OSAAMISEN JAKAMINEN** (vertaispalaute ja jatkokehityssuunnitelmat)  **Ilmoittautuminen koko koulutussarjaan viimeistään 13.1.2021 ** **[TÄSTÄ LINKISTÄ](https://link.webropolsurveys.com/Participation/Public/ca6fe48b-9a17-4c21-aec7-0481e1e9b700?displayId=Fin2163311)**   ![](https://www.digipolis.fi/hubfs/image-png.png)![](https://www.digipolis.fi/hubfs/image-png-1.png) ##### [ Edellinen tapahtuma ](https://www.digipolis.fi/businesskemi/tapahtumat/tietoisku-kustannustuki-ii-1) ##### [takaisin tapahtumakalenteriin](https://www.digipolis.fi/businesskemi/tapahtumat) ##### [ Seuraava tapahtuma ](https://www.digipolis.fi/businesskemi/tapahtumat/omistajanvaihdoksen-suunnittelu-ja-rahoitus-webinaarit-osa-1) ### Tapahtumakalenteri [ 3.06.2022 Maahanmuuttaja Ohjaamon aamukahvit klo 08:30 ](https://www.digipolis.fi/businesskemi/tapahtumat/maahanmuuttaja-ohjaamon-aamukahvit) [ 31.05.2022 Yrittäjien aamukahvit Pointissa klo 08:30 ](https://www.digipolis.fi/businesskemi/tapahtumat/yrittäjien-aamukahvit-pointissa-1) [ 24.05.2022 Yrittäjien aamucocktail Pointissa klo 08:30 ](https://www.digipolis.fi/businesskemi/tapahtumat/yrittäjien-aamucocktail-pointissa) [![Katso kaikki tapahtumat](https://hubspot-no-cache-eu1-prod.s3.amazonaws.com/cta/default/5597538/ce9d97e1-f4aa-4759-9932-043edc4906f9.png)](https://hubspot-cta-redirect-eu1-prod.s3.amazonaws.com/cta/redirect/5597538/ce9d97e1-f4aa-4759-9932-043edc4906f9) ![placeholder_200x200](https://static.hubspot.com/final/img/content/email-template-images/placeholder_200x200.png "placeholder_200x200") ## Recent Posts ### Posts by Tag - [Business Kemi (37)](https://www.digipolis.fi/businesskemi/tapahtumat/tag/business-kemi) [![Digipolis_logo_vihrea](https://www.digipolis.fi/hubfs/Business%20Kemi/Kuvat/logot/Digipolis_logo_vihrea.png "Digipolis_logo_vihrea") ](https://www.digipolis.fi) Ella Saarenpää Yrityskehittäjä ella.saarenpaa@digipolis.fi 040 7612174 [![kemi-logo-vari](https://www.digipolis.fi/hubfs/Business%20Kemi/Kuvat/logot/kemi-logo-vari.png "kemi-logo-vari") ](https://www.kemi.fi/) Jukka Feodoroff Elinkeinojohtaja jukka.feodoroff@kemi.fi 040 480 1067 Kanssamme palveluita yrityksille tuottaa: [![port of kemi](https://www.digipolis.fi/hubfs/Business%20Kemi/Kuvat/logot/port%20of%20kemi.png "port of kemi") ](https://www.portofkemi.fi/)[![visitkemi](https://www.digipolis.fi/hubfs/Business%20Kemi/Kuvat/logot/visitkemi.png "visitkemi") ](https://visitkemi.fi/)[![experience365](https://www.digipolis.fi/hubfs/Business%20Kemi/Kuvat/logot/experience365.png "experience365") ](https://experience365.fi/etusivu/)[![Kemin_Energia_ja_Vesi_logo](https://www.digipolis.fi/hubfs/Business%20Kemi/Kuvat/logot/Kemin_Energia_ja_Vesi_logo.png "Kemin_Energia_ja_Vesi_logo") ](https://www.kenve.fi/)[![Invest-in-Kemi-logo](https://www.digipolis.fi/hubfs/Business%20Kemi/Kuvat/logot/Invest-in-Kemi-logo.png "Invest-in-Kemi-logo") ](https://www.digipolis.fi/investinkemi) [![w_sy_kemi_rgb_musta](https://www.digipolis.fi/hubfs/Business%20Kemi/Kuvat/logot/w_sy_kemi_rgb_musta.png "w_sy_kemi_rgb_musta") ](https://www.yrittajat.fi/paikallisyhdistykset/kemin-yrittajat/)[![yn-liekki](https://www.digipolis.fi/hubfs/yn-liekki.svg "yn-liekki") ](https://merilapin.yrittajanaiset.fi) ![Digipolis_logo_vihrea](https://www.digipolis.fi/hubfs/Business%20Kemi/Kuvat/logot/Digipolis_logo_vihrea.png "Digipolis_logo_vihrea") Ella Saarenpää Yrityskehittäjä ella.saarenpaa@digipolis.fi 040 7612174 ![kemi-logo-vari](https://www.digipolis.fi/hubfs/Business%20Kemi/Kuvat/logot/kemi-logo-vari.png "kemi-logo-vari") Jukka Feodoroff Elinkeinopäällikkö jukka.feodoroff@kemi.fi 040 480 1067 ![port of kemi](https://www.digipolis.fi/hubfs/Business%20Kemi/Kuvat/logot/port%20of%20kemi.png "port of kemi") ![visitkemi](https://www.digipolis.fi/hubfs/Business%20Kemi/Kuvat/logot/visitkemi.png "visitkemi") ![Kemin_Energia_ja_Vesi_logo](https://www.digipolis.fi/hubfs/Business%20Kemi/Kuvat/logot/Kemin_Energia_ja_Vesi_logo.png "Kemin_Energia_ja_Vesi_logo") ![Invest-in-Kemi-logo](https://www.digipolis.fi/hubfs/Business%20Kemi/Kuvat/logot/Invest-in-Kemi-logo.png "Invest-in-Kemi-logo")